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KT 스마트메시지
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KT올레 비즈 크로샷(스마트메시지)은 기업들이 고객과의 소통을 효율적으로 관리할 수 있도록 돕는 통합 메시징 서비스입니다. 이 서비스는 문자(SMS), 장문문자(LMS), 멀티미디어 메시지(MMS), 카카오톡 비즈메시지 등 다양한 메시지 형태를 지원하며, 마케팅, 고객 공지, 예약 알림 등의 목적으로 사용됩니다. 기업들은 이 플랫폼을 통해 고객에게 대량의 메시지를 간편하게 발송하고, 고객과의 소통을 강화할 수 있습니다.
KT올레 비즈 크로샷이란?
KT올레 비즈 크로샷은 고객 맞춤형 메시지를 대량으로 발송하고 관리할 수 있는 기업용 메시지 서비스입니다. SMS, LMS, MMS뿐만 아니라 카카오톡과 같은 다양한 메시지 채널을 통합적으로 관리할 수 있어, 기업들이 효과적으로 고객에게 정보를 전달하고 마케팅을 진행할 수 있습니다. 이를 통해 기업들은 비용 효율적으로 메시지 캠페인을 운영하고, 고객과의 커뮤니케이션을 간편하게 관리할 수 있습니다.
제공정보
- 다양한 메시지 서비스: SMS(단문), LMS(장문), MMS(멀티미디어) 및 카카오톡 비즈메시지 등 다양한 메시지 발송 지원
- 대량 메시지 발송: 대량으로 고객에게 메시지를 발송하고, 효율적으로 관리 가능
- 마케팅 캠페인 관리: 메시지 기반의 마케팅 캠페인 설정 및 관리
- 예약 및 공지 메시지: 예약 알림, 공지사항 등 고객에게 필수적인 정보를 자동 발송
- 통계 및 분석: 메시지 발송 결과에 대한 통계와 분석 기능 제공
- 고객 맞춤형 메시지: 고객의 프로필에 맞춘 맞춤형 메시지 발송 기능
이용방법
- 사이트 접속: KT올레 비즈 크로샷 웹사이트에 접속합니다.
- 회원가입 및 로그인: 서비스 이용을 위해 회원가입 후 로그인합니다.
- 메시지 유형 선택: SMS, LMS, MMS 또는 카카오톡 비즈메시지 중 원하는 메시지 유형을 선택합니다.
- 고객 정보 등록: 메시지를 발송할 고객 목록을 등록합니다.
- 메시지 작성 및 발송: 고객 맞춤형 메시지를 작성한 후, 대량으로 발송하거나 예약 발송 기능을 이용합니다.
- 통계 확인: 발송된 메시지의 수신 여부 및 반응을 통계적으로 확인할 수 있습니다.
Q&A
Q. KT올레 비즈 크로샷에서 지원하는 메시지 유형은 무엇인가요?
A. SMS(단문 메시지), LMS(장문 메시지), MMS(멀티미디어 메시지), 카카오톡 비즈메시지 등을 지원합니다.
Q. 대량 메시지 발송이 가능한가요?
A. 네, 대량 메시지 발송 기능을 제공하여 수천 명의 고객에게 동시에 메시지를 보낼 수 있습니다.
Q. 마케팅 캠페인 관리도 가능한가요?
A. 네, 메시지를 활용한 마케팅 캠페인을 설정하고 관리할 수 있으며, 발송 결과도 분석할 수 있습니다.
Q. 예약 발송 기능이 있나요?
A. 네, 메시지를 원하는 시간에 자동으로 발송할 수 있는 예약 발송 기능이 제공됩니다.
Q. 고객 맞춤형 메시지는 어떻게 발송하나요?
A. 고객의 프로필 정보에 맞춰 개인화된 메시지를 작성하고 발송할 수 있습니다.
Q. 발송된 메시지의 통계를 확인할 수 있나요?
A. 네, 발송된 메시지의 수신 여부와 반응을 실시간으로 확인하고, 통계 보고서를 받을 수 있습니다.
Q. 카카오톡 비즈메시지도 발송할 수 있나요?
A. 네, 카카오톡 비즈메시지를 이용해 고객에게 메시지를 발송할 수 있습니다.
Q. 메시지 발송 후 반응을 어떻게 확인할 수 있나요?
A. 시스템에서 발송된 메시지의 수신 여부와 열람 상태, 반응 여부를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
Q. 비용은 어떻게 책정되나요?
A. 발송하는 메시지의 유형과 수량에 따라 비용이 달라지며, 자세한 요금은 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
마무리
KT올레 비즈 크로샷(스마트메시지)은 기업들이 다양한 메시지 서비스를 통해 고객과 소통할 수 있는 효과적인 플랫폼입니다. SMS, LMS, MMS 및 카카오톡 비즈메시지를 활용해 고객에게 중요한 정보를 전달하고 마케팅을 진행할 수 있으며, 대량 메시지 발송과 통계 분석 기능을 통해 비용 효율적인 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.